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2014年8月份例会分享

2014/8/31 16:45:12 admin 2330

情人岛家居八月份例会分享

 

 

   

 

 

大家下午好:

    我是厂部的金慧玲,非常高兴今天由我来主持这次分享会,下面首先来介绍一下今天分享的人员和主题:

    由四位同仁来分享:

    1、太仓店的潘建亚《做一个快乐的人》

    2、服务部的程建誉《解压》

    3、朝阳店的宋丹丹《诚信》

    4、厂部的邬陈娟《认真》

    现如今,人人都想要幸福,幸福是一种抽象的东西,无法用言语去完整的阐释它,而要怎样去感受幸福呢?答案很简单,就是“快乐”。只有感到快乐了,我们才能感到幸福。下面让我们用掌声欢迎太仓店潘建亚给我们带来《做一个快乐的人》……

 

 

   

 

 

尊敬的庞总、各位领导和情人岛的所有家人们,大家此刻好!

    真诚的友谊来自不断的自我介绍、我是太仓店的潘建亚。分享的主题是:做一个快乐的人!

    有什么比做一个快乐的人还重要???  在生活中,工作中,我们总能看到唉声叹气的人,却也能见到微笑阳光的人,愉快是一种力量,它让拥有的人沾光,身心都变得强大。在乐观的人心里,一切问题都不是问题!在悲观的人心里,一切都是问题!做一个愉快的人吧,无论生活有多忙碌。事情有多难处理。问题有多复杂…… 愉快总像一个催化剂,在我们现实生活中,不管我们碰到任何伤心、烦恼和复杂的事,只要你不把事情想得复杂、不钻牛角尖,只要你有一颗快乐、坦诚、积极的心,去面对你的生活和工作。那么,你过的日子也会天天开心、快乐了!如果你每天愁眉苦脸对待你的生活,它不但会使你自已不开心,还会影响你家人的心情!如果在工作中,这样愁眉苦脸的话,会影响同事的心情、顾客也会看到你哭丧的脸,会吓跑。

    当心情不好的时候,学会换位思考、把自已当别人,站在别人的立场去想问题,才会让自已的心情不会纠结、烦恼和伤心、那么你的心情也会平和一些。

    我简单分享下自已的经历,前几年,由于家庭的各种原因,导致了我的心情一落千丈。心情坏透了,整天不是抱怨就是埋怨。差点得了忧郁症。就连自已的儿子都躲着我,不愿和我说话。老公也不理睬,自已的父母除了担心还是担心。差点把家也毁掉。心情不好,不但自已悄开心,家人也不开心,连自已的身体也差点倒下,后来,经过贵人的指点和开导,心情也好了。一家人和睦了,也得到了儿子和老公的尊重。父母也放心了。开心和不开心,是2种截然不同的效果。

    所以拥有一种快乐的心情相当重要。愿所有的朋友开心快乐!幸福的生活、工作!过着每一天!!

 

   

 

    如今社会竞争日益激烈,不可避免的会有来自各方面的压力,要想每天过的开心快乐,适当的减压必不可少,接下来让我们欢迎服务部程建誉给我们分享的《减压》……

 

   

 

 

大家好:

    我是昆山服务部的陈健誉,今天我要分享的内容是《减压》。

    现在社会由于节奏不断加快,我们则受到来自心理、职场、情感的压力也随之不断增加。在压力面前我们要懂得如何释放和减少压力是非常必要的,每个人多多少少都有压力,这个可以跟具体自身的方面制定自己的释放和减少压力的存在。这样才可以更好的面对生活、职场、工作等等。

    我个人采取的减压方式就是:运动!生命在于运动,要有一幅好的身体才能有对抗压力的资本,我自己认为加强体育锻炼是一种不错的减少压力的方法。有兴趣的朋友也可以和我一起哦!!

 

   

 

    在日常的每一天里要想过的坦荡,过的受他人尊重,有一点非常重要那就是诚信,接下来让我们用掌声欢迎朝阳店宋丹丹带来的《诚信》……

 

   

 

 

大家好:

    我是朝阳店宋丹丹,今天跟大家的主题是《诚信》!

    所谓诚信,就是指诚实守信,表里如一,言行一致。一个诚信的人,是一个胸怀坦荡的人,是一个品德高尚的人,无诚则无德,无信事难成,诚信品质尤为重要,人不信于一时,则不信于一世,诚信对于一个人而言,有时候与眼前利益相斥,很多人缺失一种长远的眼光来看待诚信,实际上,你的诚信只有一次,只要你有一次丧失了诚信,你的信任度就会下降,甚至还会出现危机。

     然而,在我们身边缺失诚信的事情却经常发生,比如说现在的虚假广告到处都是,劣质商品充斥市场,豆腐渣工程造成无数人间悲剧,导致现在经常有人对某些真实的消息产生怀疑,就像现在很多商家,

     下面我跟大家分享一个案例;是我在亿丰值班的时候,有天中午,来了一个顾客,一进门就问我;皮沙发可以修吗?然后我就询问她沙发是在我们家购买的吗?顾客说;不是的,我就说;那你在哪里购买的,你可以去问问她们怎么处理呀!顾客说;我去了她们不怎么搭理。,还说要凭发票来确定是不是在她们家买的,时间过去这么久,我发票都不知道丢到哪里去了,她们就说;那你不凭发票,谁知道是不是在我们家买的呢!顾客就讲当时她们卖的时候说的挺好的,其实我就想问问她们有没有什么办法帮帮我,因为她们卖沙发的,总归是有办法的,可是没想到她们竟然这样说;听了挺失落的,把东西卖出去就不闻不问了。这时我就做下来跟她聊我们的公司,在我们家购买产品的话,我们都有存档的,我们只认产品,不需要刻意保留凭证,只要你有什么需要服务的,我们就会上门帮你想办法处理,因为我们的目标就是创中国服务之典范,顾客讲那正规公司真的是不一样,下次买东西的时候还是得来你们品牌店,这时候我想起来,前阵子有个修皮的来我们这边发名片,我就把名片拿出来给顾客你可以打上面的电话,问问这个人,顾客拿了名片很开心,一直说非常感谢!

    其实从这个案例中,明显感觉到顾客非常开心,当然可以帮助她我也很开心,虽然顾客没有购买我们的产品,但是我把公司的诚信,服务,都跟她讲述了,让她对我们有个了解,下次她需要购买家具的时候,她肯定会第一个想到我们。

    我们公司采取的就是明码标价,诚信经营,所以我们现在有很多的老顾客再一次购买我们的产品,而且不断的介绍朋友来购买我们的产品,因为知道了解我们的产品,所以再购买的时候从来都没有问过我们质量这方面,比如说;有一次我接待一个顾客,一进门就说买两张床垫,然后我就问他的睡眠习惯,顾客就说;硬一点的,然后我就帮他介绍维A的,他说;我之前用过你们床垫的,用的非常好,每年都会接到你们的回访电话,让我帮他查查当初他买的什么床垫,我一查他当初买的是天A的,然后我就告诉他你之前买的是我们的老材质,现在我们有一种新型材质,非常环保,就是刚刚给你介绍的那款,然后我就拿出小样给他看,他说;不用看,你说环保就可以了,相信你们,帮我算一下这个床垫我要两张,最后就顺理成章的成交了。只要我们诚实守信,顾客用了我们产品,对我们产生信赖,下次肯定还会再来,一个公司只有做到了诚实守信,才会越做越强大!我的分享结束了,谢谢大家!

 

   

 

    诚信是企业的生存和发展,决定着企业的兴衰。企业做到诚信,就要求我们企业中的每一个人都要认真的做事。只有我们每个人都把自己的工作做到满意了,产品才能更好的展现在客户面前,企业才能诚信的经营下去。下面让我们用掌声欢迎厂部邬陈娟带来的《认真》……

 

   

 

 

    尊敬的各位领导,以及各位兄弟姐妹:大家晚上好!

    我是小邬,今天我与大家分享的主题是《认真》。

    大家都知道,情人岛的工作作风是:认真,快,坚守承诺,没有借口。认真是一种态度,我们从事任何一种工作都离不开认真,树立认真的工作态度是工作圆满完成的前提。俗话说:世上无难事,只怕有心人。只要用心做事,再困难的事也能迎刃而解。有些人不屑于每天做简单的小事,其实一些看似简单的容易的小事,每天也并不是简单的重复。

    在本月的问题反映单中,其中有一个问题是我的不认真造成的。814日,朝阳店装车,其中有一套2070沙发,规格是 3+左,贵妃的包装袋上写的是3+左,但三人位的包装袋上却写成了3+右,我当时点货的时候是发现这个问题的,于是我直接在“右”字上涂改了一下,改了之后我就去做其它的事了。结果第二天,这个问题就冒出来了,后来我仔细一看,左不像左,右不像右,改了跟没改一样。如果我当时改完之后再认真的看看,就不会出现这张问题反映单了。

    其实,仔细想想,我们工作中出现的一些问题都是小问题,像这个月发生的问题中:8031皮床上有红色痕迹,8028面料有瑕疵等这些问题,只要我们在工作的时候认真检查一遍,这些问题都是可以避免的。把简单的事做好了就是不简单,把容易的事做好了就是不容易,不认真,简单的事也会做糟,容易的事也会做错。因此,我们应该用心找到最佳的工作方法,达到最佳的工作效果,从而把简单的事做好、把容易的事做好,并且坚持不懈地把简单容易的事做好。我的分享完了,谢谢大家。

 

   

 

 

 

   

 

 

 

 

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